Widerrufsrecht
Rückgaberecht
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen.
Leveling Swiss gewährt kein allgemeines Rückgaberecht. Rücksendungen sind ausschliesslich in folgenden Fällen möglich:
- Falschlieferung
- Defekte oder beschädigte Produkte
- Unvollständige Lieferung
- Nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Leveling Swiss
Vor jeder Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich.
Kontakt:
info@levelingswiss.ch
Rücksendungen sind ausschliesslich an folgende Adresse zu senden:
Leveling Swiss
Parkfeldweg 2
CH-2557 Studen
Schweiz
Rücknahmebedingungen
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Der Rücksendung muss eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beiliegen.
- Die Ware muss unbenutzt, sauber und originalverpackt sein.
- Die Originalverpackung darf nicht beschädigt oder verändert worden sein.
- Sämtliche Produktbestandteile und Unterlagen müssen vollständig vorhanden sein.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
Ausgenommen hiervon sind Rücksendungen aufgrund einer Falschlieferung oder eines nachweislich mangelhaften Produkts. In diesen Fällen übernimmt Leveling Swiss die Rücksendekosten.
Reklamationen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung.
Eine Rückerstattung erfolgt ausschliesslich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Der Erstattungsbetrag entspricht maximal dem ursprünglichen Kaufpreis der Ware. Bereits angefallene Versand- oder Transportkosten werden nicht zurückerstattet.
Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung.
Nicht akzeptierte Rücksendungen
Leveling Swiss behält sich vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
In diesem Fall kann:
- eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 erhoben werden, oder
- die Ware auf Kosten des Kunden erneut an die zuletzt bekannte Lieferadresse versendet werden.
Wird eine Rücksendung vom Kunden nicht entgegengenommen und erneut an Leveling Swiss retourniert, ist Leveling Swiss berechtigt, über die Ware frei zu verfügen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz.
Für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit haftet Leveling Swiss nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und im gesetzlich zulässigen Umfang.
Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Biel/Bienne (Schweiz), soweit gesetzlich zulässig.
Sollte eine Bestimmung dieser Rückgaberichtlinien unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Studen, 01. März 2026
SEELANDINO GmbH
LEVELING SWISS